Dynacast 品質保證方法解析

在精密壓鑄中，品質絕非偶然，而是從一開始即經過工程化規劃。Dynacast 不依賴產線末端檢驗，而是將品質保證納入專案的每個階段，從早期客戶接洽到全面量產皆然。

為更深入瞭解 Dynacast 如何在要求嚴苛的產業中持續提供高性能零件，我們訪問了 Dynacast 品質經理 Justin Titus，探討公司採行的品質保證方法、背後運用的工具與技術，以及 Dynacast 真正有別於其他壓鑄廠之處。

與品質經理 Justin Titus 的問答

Dynacast 如何執行品質保證？公司的差異化優勢為何？

Dynacast 的品質保證流程比許多人預期得更早開始。工程圖面雖定義尺寸與公差，卻很少能完整呈現全貌，包括功能預期、外觀要求，以及零件在實際環境中的使用方式。

為滿足高度受監管且對性能要求嚴格之產業的需求，公司遵循嚴謹的 PQP 與 APQP 式品質規劃流程。然而，Dynacast 的差異在於這些流程的執行深度。

其中一項關鍵要素是 Dynacast 的全面性可行性研究，可作為與客戶進行的結構化「訪談」。此流程有助於發掘圖面上可能未明確標示的關鍵細節，例如功能需求、外觀預期、組裝條件、配合零件、設備互動，以及特定尺寸在實際使用上的影響。

透過及早識別這些因素，包括客戶尚未察覺的風險，Dynacast 可主動設計模具、製程與品質管制措施，在問題發生前加以預防。

在客戶接洽時程中，品質團隊何時開始參與？

品質團隊會在早期即開始參與，但隨著專案推進，其參與程度也會逐步提升。

在客戶接洽初期——專案尚未完全核准前，Dynacast 的工程師會與客戶進行可製造性設計（DFM）討論，以評估可行性。這些早期會議著重於確認零件是否能利用 Dynacast 現有技術成功生產。

採購訂單確認後，Dynacast 會進行完整的全面性可行性研究，以支援更深入的品質規劃、更詳細的模具設計，以及建立嚴謹的管制計畫。透過循序漸進的方法，Dynacast 可在早期展開協作，同時審慎管理資源。

哪些因素對最終零件品質的影響最大？

根據 Justin 的說法，模具設計是影響零件品質最重要的單一因素，估計約占整體成果的 75%。

關鍵考量包括澆口位置、材料流動、模芯設計與耐久性、流道配置，以及零件將如何進行修邊與搬運。即使是最佳的生產管制，也無法彌補不良的模具設計。

透過前期投入時間充分瞭解需求並正確設計模具，Dynacast 可減少缺陷、降低客戶困擾、避免爭議，並減少長期成本。

Dynacast 如何處理生產期間的缺陷或問題？

當問題發生時，尤其是在新專案中，Dynacast 會採用結構化、跨職能的問題解決方法。

Dynacast 的品質主管會頻繁開會，明確指派行動項目，並直接在機台旁觀察製程。團隊通常會親自調查缺陷，因為即時查看製程往往能迅速找出根本原因。

產品進入常態量產後，Dynacast 會明確指派負責人解決問題，並確保進度維持在正軌上。

Dynacast 最常監控哪些缺陷？

常見的監控缺陷包括修邊損傷、模芯斷裂及孔隙率，其中許多與模具設計密切相關。

對於具密封或氣密要求的零件而言，孔隙率尤其關鍵。雖然並非所有壓鑄件都對孔隙率敏感，但對性能至關重要的應用，Dynacast 會嚴密監控並管理孔隙率。過往專案的經驗教訓會予以記錄並應用於未來專案，充分運用長期任職團隊成員的經驗。

Dynacast 使用哪些技術來預防或偵測缺陷？

Dynacast 採用多項主動式品質技術，且通常超越客戶要求：

• 在鋁合金作業中每日進行 X 光檢測，依機台監控孔隙率表現
• 透過光譜儀檢測，依據供應商證明文件驗證來料合金成分
• 採用統計製程管制（SPC）方法，包括零件重量監控，以便及早識別不利趨勢

這些工具共同提供製程穩定性的即時洞察，並能在問題惡化前及早介入。

Dynacast 是否採用新技術？原因為何？

Dynacast 採用新技術是基於需求，而非趨勢。

例如，在生產具有嚴格洩漏與孔隙率要求的大型電動車逆變器外蓋時，Dynacast 導入噴射冷卻及真空輔助壓鑄——這些技術在當時對公司而言皆屬新技術。這些投資是為確保品質一致，並避免先前供應商曾遭遇的挑戰。

團隊投入時間進行訓練與學習，建立出穩定的製程，持續符合客戶期望。

客戶選擇 Dynacast 作為品質夥伴的原因

除了產品品質外，Dynacast 也以回應迅速、溝通清晰及勇於負責而聞名。問題能迅速處理，責任歸屬明確，矯正措施會持續推動至完成，進一步鞏固 Dynacast 作為值得信賴的長期夥伴之角色。

不只是供應商，更是品質夥伴

在 Dynacast，品質保證不僅是檢驗與符合規範。它是一種植基於早期參與、嚴謹規劃、完善模具設計及積極回應式合作關係的理念。藉由結合深厚技術專業、主動溝通與責任承擔，Dynacast 協助客戶降低風險、提升性能，並實現長期成功。

對於尋求將品質視為共同責任之壓鑄夥伴的組織，Dynacast 從概念到量產皆能提供信心保障。