隱私權

我們非常重視您個人資料的保護。本隱私權聲明說明當您造訪本網站或參與任何涉及資料處理的活動時，我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的資料。本隱私權政策告知您本網站內資料處理最重要的相關事項。我們承諾以清楚、安全且負責任的方式處理您的資料。

本隱私權政策於 2024 年 12 月 2 日更新。

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若您透過本網站表單或電子郵件聯絡我們，我們將保存您的資料十二個月，以處理您的詢問及因應後續問題。未經您的同意，我們不會散布此資訊。

我們蒐集下列類型的資訊：

• 個人資料－包括但不限於您的名字與姓氏、電子郵件地址，以及您自願提供給我們的任何其他資訊。
• 使用資料－與您造訪本網站有關的資訊，包括 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面及與網站功能的互動。
• 資料儲存與 Cookie
  • 本網站使用 Cookie，即透過瀏覽器儲存於您裝置上的小型文字檔案，且不會造成損害。我們使用 Cookie 以提升網站易用性、分析流量，並將您看到的內容個人化。部分 Cookie 會保留於您的裝置，直到您刪除為止，並使我們能在您下次造訪時辨識您的瀏覽器。若您不希望如此，可在瀏覽器設定中停用 Cookie，或使用造訪本網站時顯示的橫幅選擇拒絕 Cookie。停用 Cookie 可能限制本網站的功能。

我們如何使用您的資訊

• 與您溝通
• 行銷自動化
  • 我們可能使用第三方服務供應商自動執行行銷活動，嘗試根據訪客與本網站及過往電子郵件的互動，提供個人化且實用的內容來培育潛在客戶。您可透過電子郵件 [email protected] 聯絡我們，或郵寄至 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277，要求我們停止將您的資訊用於行銷目的。
• 履行法律義務

我們與哪些對象分享您的資訊

• 網站分析與 Google Analytics
  • 本網站使用網站分析服務 Google Analytics 的功能。供應商為 Google Inc.，地址為 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。為此目的，系統使用 Cookie 分析使用者如何與網站互動。所產生的資訊會傳送至供應商的伺服器並儲存於該處。您可設定瀏覽器不儲存任何 Cookie，以防止此情形。我們已與供應商簽訂相應的資料處理合約。系統會偵測您的 IP 位址，但會立即進行假名化處理（例如刪除最後 8 個位元）。因此，僅能進行概略定位。
  • Google Analytics Cookie 依 GDPR 第 6 條第 1 項 F 款儲存。網站營運者對分析使用者行為具有合法利益，以最佳化其網站及廣告。
  • 資料處理依據 TKG 第 96 條第 3 項，以及 GDPR 第 6 條第 1 項 A 款（同意）及／或 F 款（合法利益）的法律規定進行。
  • 依 GDPR 的意義，我們的關切事項（合法利益）為改善我們的服務及網站。由於我們重視使用者隱私，因此會對使用者資料進行假名化處理。

我們如何分享您的資訊

ContentStack

以下為 ContentStack 蒐集及追蹤的部分潛在客戶活動：

• 網站工作階段及瀏覽頁面
• 網站活動，例如下載或互動的內容

如需瞭解 ContentStack 的隱私權實務，請造訪 ContentStack 隱私權政策網頁。

Pardot by Salesforce

以下為 Pardot by Salesforce 追蹤的部分潛在客戶活動：

• 表單提交，包括漸進式資料欄位
• 電子郵件開信率
• 電子郵件點擊率
• 網站工作階段及瀏覽頁面
• 網站活動，例如下載的內容

您可指示瀏覽器拒絕所有 Cookie，且不透過本網站向我們提供任何個人資訊，以選擇不讓 Pardot 取得您在網站上的活動資訊。

僅當您向我們提供個人資料並同意本通知所定義的條款時，我們才會與 Pardot 分享您的個人資料。由於我們從不蒐集敏感個人資料，因此絕不會與 Pardot 分享任何敏感個人資料。此外，若法律要求，只有在您明確授權我們時，我們才會使用 Pardot 透過自動化電子郵件聯絡您。

如需瞭解 Pardot 的隱私權實務，請造訪 Pardot 隱私權資訊網頁。

Pardot by Salesforce Software 符合 EU-U.S. Privacy Shield Framework。有關此認證的其他資訊，請參閱 Salesforce Privacy Shield 認證文件。

CRM

我們可能使用第三方服務供應商管理業務開發工作。

Salesforce

Salesforce 用於儲存潛在客戶及客戶資料，協助我們的銷售團隊管理新商機及客戶關係。僅當您向我們提供個人資料並同意本通知所定義的條款時，我們才會與 Salesforce 分享您的個人資料。由於我們從不蒐集敏感個人資料，因此絕不會與 Salesforce 分享任何敏感個人資料。

如需瞭解 Salesforce 的隱私權實務，請造訪 Salesforce 隱私權條款網頁。

Salesforce 已就其作為資料處理者的部分服務，取得 EU-U.S. Privacy Shield Framework 及 Swiss-U.S. Privacy Shield Framework 的認證。有關這些認證的更多資訊，請參閱 Salesforce Privacy Shield 認證文件。 

網路研討會

我們可能使用第三方服務供應商，與已註冊網路研討會的參與者分享音訊、文件及應用程式。

Wistia

以下為 Wistia 的部分使用方式：

• 託管影片
• 託管直播及隨選網路研討會
• 網路研討會註冊

只有在您明確註冊參加網路研討會時，我們才會與 Wistia 分享您的資料。在此情況下，為履行向您提供網路研討會存取權的服務，您的資料將與 Wistia 分享。Wistia 可能為履行此服務向您寄送電子郵件。由於我們從不蒐集敏感個人資料，因此絕不會與 Wistia 分享任何敏感個人資料。

如需瞭解 Wistia 的隱私權實務，請造訪 Wistia 隱私權政策網頁。

就我們從歐洲經濟區及瑞士接收的平台資料而言，Wistia 已認證遵守並將遵守 EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework。Wistia 在 Privacy Shield 下的承諾受美國聯邦貿易委員會的調查及執法權力管轄。其他詳細資訊請參閱 Wistia Privacy Shield 認證文件。

互動媒體

我們使用第三方服務供應商，與已註冊白皮書及設計指南的使用者分享文件及應用程式。

社群外掛程式

本網站使用下列社群外掛程式：

• Facebook－社群網路
• LinkedIn－微網誌服務
• YouTube－影片分享服務

這些服務由 Facebook Inc.、Google Inc.、Twitter Inc. 及 LinkedIn Ireland Unlimited Company 提供。

Facebook 由 Facebook Inc. 營運，地址為 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA（「Facebook」）。如需 Facebook 外掛程式及其外觀概覽，請參閱 Facebook 外掛程式文件。

LinkedIn 由 LinkedIn Ireland Unlimited Company 營運，收件人：Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland（「LinkedIn」）。如需瞭解 LinkedIn 的資料處理實務，請參閱 LinkedIn 隱私權政策。

本網站使用由 Google Inc. 營運之 YouTube 服務的外掛程式。當您造訪包含 YouTube 外掛程式的頁面時，系統會與 YouTube 伺服器建立連線，並告知 YouTube 您造訪的特定頁面。若您已登入 YouTube 帳戶，YouTube 可能將您的瀏覽活動與個人資料連結。您可在造訪本網站前登出 YouTube 帳戶，以防止此情形。如需瞭解 Google 如何蒐集及使用資料，請參閱 Google 隱私權政策。

若本網站產品的使用包含社群外掛程式，您的瀏覽器會直接與相應社群網路的伺服器建立連線。社群外掛程式的內容因此會直接傳送至瀏覽器，並由瀏覽器整合至所提供的數位平台。透過此整合，使用者已提供相應數位平台的資訊會轉送至社群網路。若您已登入該社群網路，社群外掛程式可將數位平台呼叫與您的帳戶連結。例如，您確認本網站上的「讚」按鈕或分享內容。此資訊會直接從瀏覽器傳送至社群網路並儲存於該處。

如需瞭解社群網路使用資料的目的與範圍及隱私設定，請參閱上述相應社群網路的隱私權政策。為避免社群網路使用因您使用本網站所產生的資料，您必須在存取相應數位平台前登出社群網路。

您的權利

原則上，您享有查詢、更正、刪除、限制、資料可攜性、撤回及反對的權利。若您認為對您資料的處理違反資料保護法，或您的資料保護權利以其他方式受到侵害，您可通知監管機關。

您可透過下列聯絡方式與我們聯繫：

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

電話: +1 (704) 927-2790

電子郵件: [email protected]

資料控制者是指單獨或與他人共同決定個人資料（例如姓名、電子郵件地址等）處理目的及方式的自然人或法人。

撤回資料處理同意

許多資料處理作業僅能在您明確同意下進行。您可隨時撤回既有同意。只需以電子郵件向我們提出非正式通知即可。撤回前已進行之資料處理的合法性不受撤回影響。

向主管監管機關申訴的權利

如有違反資料保護法的情形，當事人有權向主管監管機關提出申訴。資料保護事宜的主管監管機關，為本公司所在地聯邦州的州資料保護專員。

資料可攜權

您有權要求我們基於您的同意或為履行合約而處理的資料，以標準、機器可讀取格式自動提供給您本人或第三方。若您要求將資料直接傳輸給另一位負責人，僅會在技術可行範圍內進行。

查詢、封鎖與刪除

您有權免費查詢所儲存的個人資料、其來源與接收者及資料處理目的，並於必要時享有更正、封鎖或刪除該等資料的權利。如需個人資料的進一步資訊，請透過上述地址聯絡我們。

反對廣告電子郵件

特此拒絕使用依法律揭露義務公布的聯絡資料寄送未經請求的廣告及資訊資料。若未經請求寄送廣告資訊，例如垃圾電子郵件，網站營運者明確保留採取法律行動的權利。

加州消費者隱私法案下的權利

本節提供關於我們蒐集加州消費者個人資訊的其他詳細資訊，以及依加州消費者隱私法案（即「CCPA」）賦予其的權利。

在受限於特定限制的情況下，CCPA 賦予加州消費者以下權利：要求瞭解我們蒐集之個人資訊的類別或具體內容的更多細節（包括我們如何使用及揭露此資訊）、刪除其個人資訊、選擇退出可能進行的任何「出售」，以及不因行使這些權利而受到歧視。

加州消費者可透過 [email protected] 聯絡我們，以依其 CCPA 權利提出請求。我們將使用與您帳戶相關的資訊（包括電子郵件地址）驗證您的請求。可能需要政府核發的身分證明。消費者亦可指定授權代理人代其行使這些權利。

Form Technologies 對 GDPR 的承諾

我們致力協助 Form Technologies 客戶及使用者瞭解，並在適用情況下遵守一般資料保護規則（GDPR）。GDPR 是歐盟數十年來最全面的資料隱私法，並於 2018 年 5 月 25 日生效。

除了強化及標準化所有歐盟國家的使用者資料隱私外，無論組織位於何處，該規則亦對所有處理歐盟公民個人資料的組織引入新的或額外義務。

為遵守歐盟有關國際資料傳輸機制的資料保護法，我們依 EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework 進行自我認證。這些架構旨在建立一種方式，使企業在將個人資料從歐盟及瑞士傳輸至美國時，能符合資料保護要求。

我們已採取的措施包括：

• 投資於我們的安全基礎架構及認證
• 更新相關合約條款
• 承諾持續監控隱私相關監管機構關於 GDPR 遵循的指引，並據此更新產品功能及合約承諾

我們可能隨時在本頁面發布更新版本，以更新本隱私權聲明。請定期查閱本隱私權聲明以瞭解更新內容。

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