Confidentialité

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Par conséquent, nous traitons vos données exclusivement sur la base des réglementations légales (RGDP, TKG 2003). Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données sur notre site Internet.

Nous contacter

Si vous nous contactez via le formulaire sur notre site web ou par e-mail, nous conserverons vos données pendant six mois pour traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne diffuserons pas ces informations sans votre consentement.

Conservation des données

Cookies

Notre site Internet utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil à l’aide du navigateur. Ils ne sont pas dangereux. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web convivial, analyser le trafic et personnaliser le contenu que vous voyez. Certains cookies seront conservés sur votre appareil tant que vous ne les supprimerez pas. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, vous pouvez désactiver vos cookies dans les paramètres de votre navigateur ou envoyer un courriel à Privacy@Dynacast.com afin de refuser l’utilisation de cookies. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site Internet.

Web Analytics et Google Analytics

Notre site Internet utilise les fonctions du service d’analyse Internet Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., situé au 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. À cet effet, des cookies sont utilisés permettant une analyse de l’utilisation du site par nos utilisateurs. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du fournisseur et y sont stockées.

Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur pour qu’il ne conserve aucun cookie. Nous avons un contrat de traitement des données correspondant avec le fournisseur. Votre adresse IP est détectée, mais anonymisée immédiatement (par exemple, en supprimant les 8 derniers bits). Par conséquent, seule une localisation approximative est possible.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point F du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Internet et sa publicité. 

Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales de l’article 96, paragraphe 3 de la TKG ; ainsi que de l’article 6, paragraphe 1, point A (consentement) et/ou F (intérêt légitime) du RGPD. 

Notre préoccupation au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) (intérêt légitime) est l’amélioration de nos offres et de notre site Internet. Le respect de la vie privée de nos utilisateurs est pour nous d’une grande importance en conséquence les données de l’utilisateur sont pseudonymisées.

Nous utilisons également Quantcast, un outil de mesure de l’audience Internet, pour recueillir des données en temps réel sur la fréquentation de nos sites Internet, ainsi que des données démographiques, psychographiques et d’autres données analytiques sur nos visiteurs. Nous utilisons cette information pour comprendre les centres d’intérêt et le mode de vie de nos utilisateurs. En retour, cela nous aide à mieux servir nos clients. Pour plus d’informations sur les pratiques en matière de confidentialité de Quantcast, veuillez consulter la page Internet de leur politique de confidentialité  ici.

Google Maps

Notre site utilise le produit Google Maps de Google Inc. Des informations sur votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Vous pouvez trouver les conditions d’utilisation de Google Maps  ici.

Gestion de campagnes marketing

Il nous arrive d’utiliser des fournisseurs de services tiers pour automatiser les actions marketing dans le but d’offrir aux visiteurs un contenu personnalisé et utile basé sur les interactions des visiteurs avec notre site Internet et leurs e-mails antérieurs. Vous pouvez demander l’arrêt de l’utilisation de vos informations à des fins de marketing en nous envoyant un e-mail à marketing@formtechnologies.com ou en écrivant à l’adresse  11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.

Sitecore
Voici quelques activités de prospection rassemblées et suivies par Sitecore :

  • Soumissions de formulaires, y compris les champs de profil progressifs
  • Sessions Internet et pages visitées
  • Activité Internet, telle que les contenus téléchargés

Pour plus d’informations sur les pratiques en matière de confidentialité de Sitecore, veuillez consulter la page Internet de leur politique de confidentialité ici.

Pardot by Salesforce

Voici quelques activités de prospection suivies par Pardot by Salesforce :

  • Taux d’ouverture des e-mails
  • Taux de clics sur les e-mails
  • Sessions Internet et pages visitées
  • Activité Internet, telle que les contenus téléchargés

Vous pouvez refuser que votre activité sur le site soit mise à la disposition de Pardot en configurant votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies et en ne fournissant aucune information personnelle par le biais du site.  

Vos données personnelles ne sont partagées avec Pardot que dans la mesure où vous nous les fournissez et acceptez les termes définis dans cette notification. Puisque nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible, elles ne sont jamais partagées avec Pardot.  En outre, lorsque la loi l’exige, nous n’utiliserons Pardot pour vous contacter par courrier électronique que si vous nous en avez explicitement donné l’autorisation. 

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Pardot, veuillez consulter la page Internet de la politique de confidentialité de Pardot  
ici.

Pardot by Salesforce Software respecte le 
Cadre de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis.  Les détails de cette certification sont disponibles ici.

CRM

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour gérer nos efforts de développement commercial.

Salesforce
Salesforce est utilisé pour stocker les données des prospects et des clients afin que notre équipe de vente puisse les utiliser pour gérer de nouvelles opportunités commerciales et les relations avec les clients actuels. Vos données personnelles ne seront partagées avec Salesforce que si vous nous les fournissez et acceptez les conditions définies dans cette notification. Puisque nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, celles-ci ne sont pas partagées avec Salesforce.  
 
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Salesforce, veuillez consulter la page Internet de la politique de confidentialité de Salesforce  
ici

Salesforce a certifié certains de ses services, pour lesquels il agit en tant que processeur de données, dans le cadre du  
Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis.. Les détails de cette certification peuvent être consultés ici.

Webinaires

Il nous arrive d’utiliser des fournisseurs de services tiers pour partager des fichiers audio, des documents  et  des applications avec des participants à des séminaires en ligne.

ON24
Voici certains exemples d’utilisation de ON24 :

  • Enregistrer les visiteurs
  • Envoyer des communications marketing
  • Tenir des webinaires

Nous ne partageons vos données personnelles avec ON24 que si vous vous êtes explicitement inscrit à un webinaire.  Dans ce cas, vos données personnelles seront partagées avec ON24 afin de vous permettre d’accéder au webinaire. Dans le cadre de ce service, ON24 pourra vous envoyer des e-mails. Puisque nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible, elles ne sont jamais partagées avec ON24.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de ON24, veuillez consulter la page Internet de la politique de confidentialité ON24
ici.

ON24 a certifié son adhésion et se conformera au  cadre de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis et au cadre de protection de la vie privée entre la Suisse et les États-Unis en ce qui concerne les données de plateforme que nous recevons de l’Espace économique européen et de la Suisse. Les engagements de ON24 au titre de la protection de la vie privée sont soumis aux pouvoirs d’enquête et d’exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Les détails de cette certification sont disponibles ici.

Supports interactifs

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour partager les documents  et  les demandes avec les déposants de livres blancs et de guides de conception enregistrés.

Flipsnack

Nous utilisons Flipsnack pour créer des livres numériques feuilletables HTML. Ces livres numériques servent d’outils de prévisualisation interactifs pour les brochures, magazines et catalogues du site.

Nous ne partageons pas de données à caractère personnel avec Flipsnack et vous n’avez pas à fournir des informations personnelles pour consulter ces livres numériques interactifs. Puisque nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, celles-ci ne sont jamais partagées avec Flipsnack. Vous pouvez consulter les détails de leur politique de confidentialité ici.

Module d’extension social

Nous utilisons les modules d’extension sociaux suivants sur notre site :

  • Facebook – Réseau social
  • LinkedIn – Service de microblogage
  • YouTube – Service de partage de vidéos
  • Disqus – Service de commentaire

Ces services sont fournis par les sociétés Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., LinkedIn Ireland Unlimited Company et Disqus (« le Fournisseur »).

Facebook est exploité par Facebook Inc., situé au 1601 S. Californie Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Un aperçu des modules d’extension de Facebook et de leur aspect est disponible  ici.

LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, à l’attention du : Service juridique. (Politique de confidentialité et Accord d’utilisation), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Vous pouvez trouver le lien vers la politique de confidentialité de LinkedIn  ici.

Disqus est exploité par Disqus, situé au 717 Market St, San Francisco, CA 94103, États-Unis (“Disqus”). Une présentation de la politique de confidentialité de Disqus est disponible ici.

Notre site utilise des modules d’extension de YouTube, appartenant à Google Inc. Dès que vous visitez un site Internet offrant un plug-in YouTube, vous êtes connecté aux serveurs de YouTube. Les serveurs de YouTube seront donc informés de la page spécifique du site que vous avez visitée. Si vous êtes également connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer votre expérience de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant préalablement de votre compte. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos informations par YouTube sous Google, veuillez lire la politique de confidentialité ici.

Dès lors qu’un module d’extension social est fourni dans le cadre de l’utilisation des produits de notre site, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du module d’extension social est ainsi transmis directement au navigateur et intégré par celui-ci dans la plateforme numérique fournie. Grâce à cette intégration, les informations que l’utilisateur a fournies à la plateforme numérique concernée sont transmises au réseau social.

Si vous êtes connecté à ce réseau social, le module d’extension social peut associer l’appel de plateforme numérique à votre compte. Par exemple, vous appuyez le bouton « J’aime » sur notre site Internet ou partagez un contenu. Cette information est transmise directement par le navigateur au réseau social et y est stockée.

Pour plus d’informations sur le but et l’étendue de l’utilisation des données par les réseaux sociaux et les paramètres de confidentialité, veuillez vous référer à la politique de confidentialité des réseaux sociaux concernés. Pour que les réseaux sociaux ne puissent exploiter les données générées par votre activité sur notre site, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux avant d’accéder à la plateforme numérique respective.

Bulletin d’information

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site Internet. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre accord pour l’abonnement au bulletin d’information.

Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons également des informations fournies volontairement sur les centres d’intérêt et les pays. Dès que vous serez abonné au bulletin d’information, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un lien permettant de valider l’inscription. 

Vous pouvez annuler l’abonnement à la newsletter à tout moment. Veuillez utiliser le lien dans l’adresse e-mail du bulletin d’information ou envoyer un e-mail à cette adresse : marketing@formtechnologies.com. Nous supprimerons immédiatement vos données dans le cadre de l’envoi du bulletin d’information.

Vos droits

En principe, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de restriction, de portabilité, de révocation et d’opposition de vos données. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou si vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez en informer l’autorité de surveillance. 

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Form Technologies
11325 North Community House Road Suite 300
Charlotte, NC 28277, États-Unis
Téléphone : +1 (704) 927-2790
Courriel : privacy@dynacast.com ou marketing@formtechnologies.com 

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou en relation avec d’autres, décide des finalités et des modalités du traitement des données à caractère personnel (telles que les noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’appel à l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, l’intéressé a le droit de faire appel auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est l’agent de protection des données de l’État dans lequel notre société est basée.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de disposer des données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat automatiquement, en soi ou à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous souhaitez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où ce sera techniquement possible.

Accès, blocage et suppression

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données personnelles que nous conservons, leur origine, destinataire et le but du traitement des données ainsi que, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour plus d’informations sur les données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

Refus des e-mails publicitaires

Nous récusons par la présente toute utilisation des données de contact rendues publiques par obligation légale pour l’envoi de matériel publicitaire et d’informations non sollicités. Les opérateurs des pages se réservent expressément le droit de poursuivre en justice quiconque serait responsable d’envois non sollicités d’informations publicitaires, tels des e-mails de spam.

Droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

Cette section fournit des détails supplémentaires sur les informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs californiens et les droits qui leur sont accordés en vertu du California Consumer Privacy Act ou “CCPA”.

Sous réserve de certaines restrictions, la CCPA octroie aux consommateurs californiens le droit de demander davantage de précisions sur les catégories ou les éléments spécifiques des informations personnelles que nous recueillons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations), de supprimer leurs informations personnelles, de s’exclure de toute « vente » qui pourrait avoir lieu, et de ne pas être discriminés pour l’exercice de ces droits.

Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant à privacy@dynacast.com. Nous vérifierons votre demande en utilisant les informations associées à votre compte, y compris l’adresse électronique. Une preuve d’identité peut être requise. Les consommateurs peuvent également désigner un agent autorisé à même de venir exercer ces droits en leur nom.

Engagement envers la RGPD de Form Technologies

Nous nous engageons à aider les clients et les utilisateurs de Form Technologies à comprendre et, le cas échéant, à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD). La RGPD est la loi européenne la plus complète sur la protection des données personnelles depuis des décennies, elle est entrée en vigueur le 25 mai 2018.

Outre le renforcement et la normalisation de la confidentialité des données des utilisateurs dans les pays de l’UE, elle introduit des obligations nouvelles ou supplémentaires pour toutes les organisations qui traitent les données personnelles des citoyens de l’UE, quel que soit le lieu où elles sont situées.

Pour nous conformer aux lois européennes sur la protection des données relatives aux mécanismes internationaux de transfert de données, nous nous auto-certifions pour respecter le Cadre de protection de la vie privée entre l’UE et les États-Unis et le cadre de protection de la vie privée entre la Suisse et les États-Unis. Ces cadres ont été élaborés pour permettre aux entreprises de se conformer aux exigences en matière de protection des données lors du transfert de données personnelles de l’Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis.

Les mesures que nous avons mises en œuvre comprennent :

  • Des investissements dans notre infrastructure de sécurité et nos certifications
  • Des mises à jour des termes contractuels pertinents
  • Engagement à contrôler en permanence les directives relatives au respect du RGPD par les organismes de réglementation en matière de protection de la vie privée et à actualiser en conséquence les caractéristiques de nos produits et nos engagements contractuels

Avez-vous des questions ? Pour toute préoccupation : Contactez-nous à l’adresse privacy@dynacast.com et nous vous contacterons sous peu.

 

©2020 Dynacast. Tous droits réservés

Dernière mise à jour 06.10.2020