Quyền Riêng Tư

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Tuyên bố quyền riêng tư này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập website của chúng tôi hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu. Trong chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi thông báo cho bạn về những khía cạnh quan trọng nhất của việc xử lý dữ liệu trên website của chúng tôi. Cam kết của chúng tôi là xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được cập nhật vào ngày 2 tháng 12 năm 2024.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua mẫu trên website của chúng tôi hoặc qua email, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ với chúng tôi trong vòng mười hai tháng để xử lý yêu cầu và trong trường hợp có các câu hỏi tiếp theo. Chúng tôi sẽ không phân phát thông tin này mà không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi thu thập những loại thông tin sau:

Dữ liệu cá nhân - Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, họ tên, địa chỉ email và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chia sẻ với chúng tôi một cách tự nguyện.
Dữ liệu sử dụng - Thông tin về chuyến thăm của bạn đến website của chúng tôi, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem và tương tác với các tính năng của website.
Lưu trữ dữ liệu và cookie
- Website của chúng tôi sử dụng cookie, đó là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn bằng trình duyệt. Chúng không gây hại. Chúng tôi sử dụng cookie để làm cho website của chúng tôi thân thiện hơn với người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung mà bạn thấy. Một số cookie sẽ được lưu trữ trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa chúng, và chúng cho phép chúng tôi nhận ra trình duyệt của bạn trong lần truy cập tiếp theo. Nếu bạn không muốn điều này, bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt của bạn hoặc từ chối cookie bằng cách sử dụng biểu ngữ xuất hiện khi bạn truy cập website này. Việc vô hiệu hóa cookie có thể hạn chế tính năng của website của chúng tôi.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Để liên lạc với bạn
Tự động hóa tiếp thị
- Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để tự động hóa các hành động tiếp thị nhằm nuôi dưỡng khách truy cập với nội dung cá nhân hóa và hữu ích dựa trên tương tác của khách truy cập với website của chúng tôi và các email đã gửi trước đó. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị bằng cách gửi email cho chúng tôi tại marketingformtechnologies@formtechnologies.com, hoặc bằng cách gửi thư đến 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn Với Ai

Phân tích website & Google Analytics
- Website của chúng tôi sử dụng các chức năng của dịch vụ phân tích website, Google Analytics. Nhà cung cấp là Google Inc., có địa chỉ tại 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Để làm điều này, cookie được sử dụng để phân tích cách người dùng tương tác với website. Thông tin được tạo ra do đó sẽ được truyền đến máy chủ của nhà cung cấp và được lưu trữ ở đó. Bạn có thể ngăn điều này bằng cách thiết lập trình duyệt của bạn để không lưu trữ cookie. Chúng tôi có một hợp đồng xử lý dữ liệu tương ứng với nhà cung cấp. Địa chỉ IP của bạn được phát hiện nhưng sẽ được mã hóa ngay lập tức (ví dụ: bằng cách xóa 8 bit cuối). Do đó, chỉ có một định vị sơ bộ là khả thi.
- Cookie Google Analytics được lưu trữ dựa trên điều 6, khoản 1, điểm F của GDPR. Nhà điều hành website có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa website và quảng cáo của mình.
- Việc xử lý dữ liệu diễn ra dựa trên các quy định pháp lý của điều 96, khoản 3 của TKG cũng như điều 6, khoản 1, điểm A (sự đồng ý) và/hoặc F (lợi ích hợp pháp) của GDPR.
- Mong muốn của chúng tôi theo nghĩa của GDPR (lợi ích hợp pháp) là cải thiện các đề nghị của chúng tôi và website của chúng tôi. Vì quyền riêng tư của người dùng rất quan trọng đối với chúng tôi, dữ liệu người dùng được mã hóa.

Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn

ContentStack

Dưới đây là một số hoạt động của khách hàng tiềm năng được thu thập và theo dõi bởi ContentStack:

Các phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động trên web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống hoặc tương tác

Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của ContentStack, vui lòng truy cập trang web Chính sách Quyền Riêng Tư của ContentStack.

Pardot của Salesforce

Dưới đây là một số hoạt động của khách hàng tiềm năng được theo dõi bởi Pardot của Salesforce:

Các mẫu đăng ký, bao gồm các trường hồ sơ tiến bộ
Tỷ lệ mở email
Tỷ lệ nhấp chuột vào email
Các phiên web và các trang đã truy cập
Hoạt động trên web, chẳng hạn như nội dung đã tải xuống

Bạn có thể từ chối việc có hoạt động của bạn trên trang web được cung cấp cho Pardot bằng cách hướng dẫn trình duyệt của bạn từ chối tất cả cookie và không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào qua trang web.

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Pardot nếu bạn cung cấp cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được xác định trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Pardot. Ngoài ra, nơi pháp luật yêu cầu, chúng tôi chỉ sử dụng Pardot để liên hệ với bạn qua email tự động nếu bạn đã rõ ràng cho phép chúng tôi làm như vậy.

Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của Pardot, vui lòng truy cập trang web Thông tin Quyền Riêng Tư của Pardot.

Pardot của Salesforce phần mềm tuân thủ Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư EU-Mỹ. Thông tin bổ sung về chứng nhận này có sẵn trong tài liệu Chứng nhận Bảo vệ Quyền Riêng Tư của Salesforce.

CRM

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để quản lý các nỗ lực phát triển kinh doanh của chúng tôi.

Salesforce

Salesforce được sử dụng để lưu trữ dữ liệu khách hàng tiềm năng và khách hàng, giúp đội ngũ kinh doanh của chúng tôi quản lý các cơ hội kinh doanh mới và mối quan hệ với khách hàng. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với Salesforce nếu bạn cung cấp cho chúng tôi và đồng ý với các điều khoản được xác định trong thông báo này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Salesforce.

Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của Salesforce, vui lòng truy cập trang web Điều khoản Quyền Riêng Tư của Salesforce.

Salesforce đã chứng nhận một số dịch vụ của mình, mà nó đóng vai trò là nhà xử lý dữ liệu, theo Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư EU-Mỹ và Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư Thụy Sĩ-Mỹ. Thông tin thêm về các chứng nhận này có sẵn trong tài liệu Chứng nhận Bảo vệ Quyền Riêng Tư của Salesforce.

Webinars

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ âm thanh, tài liệu và ứng dụng với những người tham gia webinar đã đăng ký.

Wistia

Dưới đây là một số cách mà Wistia được sử dụng:

Chạy video
Chạy các webinar trực tiếp và theo yêu cầu
Đăng ký webinar

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với Wistia nếu bạn đã đăng ký tham gia một webinar. Trong trường hợp này, dữ liệu của bạn sẽ được chia sẻ với Wistia để thực hiện dịch vụ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào webinar. Wistia có thể gửi cho bạn email trong việc thực hiện dịch vụ này. Vì chúng tôi không bao giờ thu thập nó, không có dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với Wistia.

Để biết thêm thông tin về các thực tiễn quyền riêng tư của Wistia, vui lòng truy cập trang web Chính sách Quyền Riêng Tư của Wistia.

Wistia đã chứng nhận sự tuân thủ của mình với Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư EU-Mỹ và Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư Thụy Sĩ-Mỹ đối với dữ liệu nền tảng mà chúng tôi nhận được từ Khu vực Kinh tế Châu Âu và Thụy Sĩ. Các cam kết của Wistia theo Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư chịu sự điều tra và thi hành của Cơ quan Thương mại Liên bang Hoa Kỳ. Các chi tiết bổ sung có sẵn trong tài liệu Chứng nhận Bảo vệ Quyền Riêng Tư của Wistia.

Phương Tiện Tương Tác

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để chia sẻ tài liệu và ứng dụng với những người đã đăng ký tài liệu trắng và hướng dẫn thiết kế.

Plugin Xã Hội

Chúng tôi sử dụng các plugin xã hội sau trên trang web của mình:

Facebook – mạng xã hội
LinkedIn – dịch vụ microblogging
YouTube – dịch vụ chia sẻ video

Các dịch vụ này được cung cấp bởi các công ty Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., và LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook được điều hành bởi Facebook Inc., có địa chỉ tại 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Một cái nhìn tổng quan về các plugin Facebook và cách mà chúng xuất hiện có thể được tìm thấy trong Tài liệu Plugin Facebook.

LinkedIn được điều hành bởi LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Phòng Pháp lý (Chính sách Quyền Riêng Tư và Thỏa thuận Người Dùng), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Thêm thông tin về các phương pháp xử lý dữ liệu của LinkedIn có sẵn trong Chính sách Quyền Riêng Tư của LinkedIn.

Website của chúng tôi sử dụng các plugin từ YouTube, một dịch vụ được điều hành bởi Google Inc. Khi bạn truy cập một trang có chứa plugin YouTube, một kết nối đến máy chủ của YouTube được thiết lập, và YouTube được thông báo về trang cụ thể mà bạn đã truy cập. Nếu bạn đang đăng nhập vào tài khoản YouTube của mình, YouTube có thể liên kết hoạt động duyệt của bạn với hồ sơ cá nhân của bạn. Bạn có thể ngăn điều này bằng cách đăng xuất khỏi tài khoản YouTube của mình trước khi truy cập trang của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cách Google thu thập và sử dụng dữ liệu, hãy xem Chính sách Quyền Riêng Tư của Google.

Nếu một plugin xã hội được cung cấp như một phần của việc sử dụng các sản phẩm từ trang web của chúng tôi, trình duyệt của bạn sẽ thiết lập một kết nối trực tiếp với máy chủ của mạng xã hội tương ứng. Nội dung của plugin xã hội sau đó được truyền trực tiếp đến trình duyệt và được tích hợp bởi trình duyệt vào nền tảng kỹ thuật số được cung cấp. Thông qua việc tích hợp này, thông tin mà người dùng đã cung cấp cho nền tảng kỹ thuật số tương ứng được chuyển tiếp đến mạng xã hội. Nếu bạn đã đăng nhập vào mạng xã hội này, plugin xã hội có thể gán cuộc gọi nền tảng kỹ thuật số với tài khoản của bạn. Ví dụ, bạn xác nhận nút "Thích" trên website của chúng tôi hoặc chia sẻ nội dung. Thông tin này được truyền trực tiếp từ trình duyệt đến mạng xã hội và được lưu trữ tại đó.

Để biết thêm thông tin về mục đích và mức độ sử dụng dữ liệu bởi các mạng xã hội và các cài đặt quyền riêng tư, vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của các mạng xã hội tương ứng ở trên. Để ngăn các mạng xã hội sử dụng dữ liệu được tạo ra bởi việc bạn sử dụng website của chúng tôi, bạn phải đăng xuất khỏi các mạng xã hội trước khi truy cập nền tảng kỹ thuật số tương ứng.

Các Quyền Của Bạn

Về nguyên tắc, bạn có các quyền thông tin, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển đổi dữ liệu, thu hồi và phản đối. Nếu bạn tin rằng việc xử lý dữ liệu của bạn vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hoặc nếu các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu của bạn đã bị vi phạm theo bất kỳ cách nào, bạn có thể thông báo cho cơ quan giám sát.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ sau:

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Điện thoại: +1 (704) 927-2790

Email: marketingformtechnologies@formtechnologies.com

Thực thể chịu trách nhiệm là cá nhân hoặc tổ chức có thẩm quyền quyết định một mình hoặc cùng với những người khác về mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân (chẳng hạn như tên, địa chỉ email, v.v.).

Thu hồi Sự Đồng Ý Của Bạn Đối Với Việc Xử Lý Dữ Liệu

Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu chỉ có thể thực hiện được với sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý hiện tại bất cứ lúc nào. Một thông điệp không chính thức qua email cho chúng tôi là đủ. Tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu thực hiện đến khi thu hồi vẫn sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi.

Quyền Kháng Cáo Đến Cơ Quan Giám Sát Có Thẩm Quyền

Trong trường hợp vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, cá nhân liên quan có quyền kháng cáo đến cơ quan giám sát có thẩm quyền. Cơ quan giám sát có thẩm quyền cho các vấn đề bảo vệ dữ liệu là viên chức bảo vệ dữ liệu của bang mà công ty chúng tôi đặt trụ sở.

Quyền Chuyển Đổi Dữ Liệu

Bạn có quyền có được dữ liệu mà chúng tôi xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc trong việc thực hiện một hợp đồng một cách tự động, tự đó hoặc bên thứ ba trong định dạng chuẩn, có thể đọc được bằng máy. Nếu bạn yêu cầu chuyển đổi dữ liệu trực tiếp sang một người phụ trách khác, điều này chỉ được thực hiện trong phạm vi có thể kỹ thuật.

Thông Tin, Chặn & Xóa

Bạn có quyền được thông tin miễn phí về dữ liệu cá nhân của bạn đã lưu trữ, nguồn gốc và người nhận cùng mục đích của việc xử lý dữ liệu và, nếu cần thiết, quyền sửa chữa, chặn hoặc xóa dữ liệu này. Để biết thêm thông tin về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trên.

Phản Đối Đối Với Email Quảng Cáo

Việc sử dụng dữ liệu liên hệ được công bố trong bối cảnh nghĩa vụ in ấn để gửi thông tin quảng cáo và thông tin không yêu cầu do đó bị từ chối. Các nhà điều hành trang này bảo lưu quyền thực hiện hành động pháp lý trong trường hợp gửi thông tin quảng cáo không yêu cầu, chẳng hạn như email rác.

Các Quyền Theo Đạo Luật Bảo vệ Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California

Phần này cung cấp chi tiết bổ sung về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về người tiêu dùng California và các quyền mà họ được hưởng theo Đạo Luật Bảo vệ Quyền Riêng Tư Người Tiêu Dùng California hoặc “CCPA.”

Chịu sự giới hạn nhất định, CCPA cung cấp cho người tiêu dùng California quyền yêu cầu biết thêm chi tiết về các loại hoặc phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập (bao gồm cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin này), xóa thông tin cá nhân của họ, từ chối bất kỳ việc “bán” nào có thể xảy ra và không bị phân biệt đối xử vì việc thực thi các quyền này.

Người tiêu dùng California có thể yêu cầu theo quyền của họ theo CCPA bằng cách liên hệ với chúng tôi qua marketingformtechnologies@formtechnologies.com. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn bằng cách sử dụng thông tin liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ email. Có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân. Người tiêu dùng cũng có thể chỉ định một đại diện ủy quyền để thực hiện các quyền này thay cho họ.

Cam Kết GDPR Của Form Technologies

Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng và người dùng của Form Technologies hiểu và, nơi áp dụng, tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR). GDPR là luật bảo vệ dữ liệu toàn diện nhất tại EU trong nhiều thập kỷ và có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5 năm 2018.

Ngoài việc củng cố và tiêu chuẩn hóa quyền riêng tư dữ liệu người dùng trên toàn các quốc gia EU, nó còn giới thiệu các nghĩa vụ mới hoặc bổ sung đối với tất cả các tổ chức xử lý dữ liệu cá nhân của công dân EU, bất kể nơi các tổ chức có trụ sở.

Để tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu của EU xung quanh các cơ chế chuyển giao dữ liệu quốc tế, chúng tôi tự chứng nhận theo Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư EU-Mỹ và Khung Bảo vệ Quyền Riêng Tư Thụy Sĩ-Mỹ. Những khung này được phát triển để thiết lập một cách cho các công ty tuân thủ yêu cầu bảo vệ dữ liệu khi chuyển giao dữ liệu cá nhân từ Liên minh Châu Âu và Thụy Sĩ sang Hoa Kỳ.

Các biện pháp mà chúng tôi đã thực hiện bao gồm:

Đầu tư vào cơ sở hạ tầng và chứng nhận bảo mật của chúng tôi
Cập nhật các điều khoản hợp đồng liên quan
Cam kết liên tục theo dõi hướng dẫn về việc tuân thủ GDPR từ các cơ quan quản lý liên quan đến quyền riêng tư và cập nhật các tính năng sản phẩm và cam kết hợp đồng của chúng tôi tương ứng

Chúng tôi có thể cập nhật Tuyên bố Quyền Riêng Tư này bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang này. Vui lòng xem xét Tuyên bố Quyền Riêng Tư này định kỳ để có thông tin cập nhật.

Có thắc mắc? Quan ngại? Liên hệ với chúng tôi tại: marketingformtechnologies@formtechnologies.com và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm.