"Somos una startup muy pequeña. Dynacast se aseguró de que pudiéramos salir al mercado a tiempo." - Andrea Perdomo, Revolar
Un botón mágico
En situaciones vulnerables, la diferencia entre sentirse indefenso y estar seguro puede reducirse a una pregunta: ¿con qué rapidez podría avisar a alguien para pedir ayuda si la necesitara?
La mayoría de las personas llevan sus smartphones consigo cuando salen de casa. Pero usar uno para pedir ayuda en situaciones inesperadas no es precisamente instantáneo.
Buscar torpemente el teclado de marcación, llamar a un número de emergencia y explicar la posible amenaza puede añadir muchos momentos llenos de adrenalina, sin mencionar la confusión sobre la ubicación precisa de la persona.
Esta complejidad llevó a las cofundadoras de Revolar, Jacqueline Ros y Andrea Perdomo —ambas con familiares cercanos que sobrevivieron situaciones traumáticas de peligro personal—, a llegar a una revelación compartida.
"Si tan solo hubieran tenido un 'botón mágico' que pudieran presionar para avisarnos que necesitaban ayuda, habrían podido evitar muchas cosas", dice Perdomo.
Y así nació el dispositivo de seguridad Revolar. Sujetado a llaveros, mochilas o bolsos, un clic envía un aviso de "todo está bien" a los contactos seleccionados, mientras que clics adicionales aumentan la urgencia para que los contactos puedan ayudar o enviar a los servicios de emergencia.
La pareja financió su startup con recursos propios, la respaldó mediante una campaña de Kickstarter y consiguió financiamiento externo antes de obtener el codiciado espacio en anaquel para su dispositivo de primera generación en Brookstone, Target, Amazon y BestBuy. Sin embargo, meses de pruebas revelaron que los consumidores querían un producto de segunda generación con un formato más pequeño y premium que se integrara naturalmente a su estilo de vida. Los consumidores querían que el botón se sintiera menos como un dispositivo y más como un accesorio.
Fabricación con estilo
Para alcanzar las especificaciones ideales, Dynacast guio a Revolar en sesiones de DFM (diseño para manufactura) que abarcaron el proceso, el material y los acabados.
"Este dispositivo de próxima generación necesitaba una pieza más resistente", dice Dan Taylor de Dynacast. "Necesitaba transmitir una mayor calidad, algo que les gusta a muchos de nuestros clientes: esa pieza más pesada y metálica en la mano, porque se siente mucho más resistente que las piezas de plástico".
La recomendación de Dynacast fue el zinc, que para aplicaciones de fundición a presión puede fabricarse más delgado, más detallado y más complejo, incluso en tamaños increíblemente pequeños.
Diseño hasta el último detalle
"Teníamos una 'receta' de recubrimiento para el acabado de esta pieza, ya fuera mediante arenado, granallado con microesferas y después la aplicación de distintos tipos de recubrimiento de cobre-níquel", dice Taylor de Dynacast. Pero Revolar aún no había confirmado el acabado.
Después visitaron la planta de Dynacast en Batam, Indonesia, donde observaron algunas piezas de llaveros automotrices que tenían aproximadamente el mismo tamaño que el diseño de Revolar. Taylor dice: "Les gustaron los componentes, que eran bonitos y pequeños, y el acabado, que era un cromo satinado muy brillante. Dijeron: 'Eso es lo que queremos'".
Tomó tiempo iniciar la fabricación del herramental para fundición a presión, precisamente porque el diseño evolucionaba de forma tan significativa a través de pruebas y ensayos. Andrea Perdomo dice: "Pedimos a Dynacast que acelerara parte de la producción del herramental, y es posible que otros fabricantes no hubieran podido adaptarse a eso. Somos una startup muy pequeña. Dynacast se aseguró de que pudiéramos salir al mercado a tiempo".
Al final, la filosofía de libertad de diseño adoptada por Dynacast fue una ventaja importante, no solo para adaptarse a plazos ajustados, sino también para ofrecer la flexibilidad de acabados que Revolar deseaba, a fin de crear un dispositivo que sus clientes estuvieran encantados de usar habitualmente.
"Nuestro producto es bonito, funcional y asequible", dice Perdomo. "Y se debe en gran medida a la experiencia con Dynacast".