Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Esta declaración de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o participa en cualquier actividad que implique el tratamiento de datos. En esta política de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestro sitio web. Nuestro compromiso es manejar sus datos de manera clara, segura y responsable.

Nuestra Política de privacidad se actualizó el 2 de diciembre de 2024.

Contáctanos

Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de nuestro sitio web o por correo electrónico, sus datos se almacenarán con nosotros durante doce meses para procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. No distribuiremos esta información sin su consentimiento.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos personales: incluyen, entre otros, su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que comparta voluntariamente con nosotros.
Datos de uso: información sobre su visita a nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas consultadas y la interacción con las funciones del sitio web.
Almacenamiento de datos y cookies
- Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo mediante el navegador. No causan daños. Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido que ve. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Si no lo desea, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador o rechazarlas mediante el banner que aparece al visitar este sitio web. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cómo utilizamos su información

Para comunicarnos con usted
Automatización de marketing
- Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar acciones de marketing con el fin de proporcionar a los visitantes contenido personalizado y útil basado en sus interacciones con nuestro sitio web y correos electrónicos anteriores. Puede solicitar que dejemos de utilizar su información con fines de marketing enviándonos un correo electrónico a [email protected], o escribiendo a 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Para cumplir con obligaciones legales

Con quién compartimos su información

Analítica web y Google Analytics
- Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de analítica web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., ubicado en 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Para este propósito, se utilizan cookies para analizar cómo interactúan los usuarios con el sitio web. La información generada se transmite al servidor del proveedor y se almacena allí. Puede evitarlo configurando su navegador para que no se almacenen cookies. Contamos con el correspondiente contrato de tratamiento de datos con el proveedor. Su dirección IP se detecta, pero se seudonimiza de inmediato (por ejemplo, eliminando los últimos 8 bits). Como resultado, solo es posible una localización aproximada.
- Las cookies de Google Analytics se almacenan con base en el artículo 6, párrafo 1, inciso F del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
- El tratamiento de datos se realiza con base en las disposiciones legales de la sección 96, párrafo 3 de la TKG, así como en el artículo 6, párrafo 1, inciso A (consentimiento) y/o F (interés legítimo) del GDPR.
- Nuestro interés en el sentido del GDPR (interés legítimo) es mejorar nuestras ofertas y nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios se seudonimizan.

Cómo compartimos su información

ContentStack

Estas son algunas actividades de prospectos recopiladas y rastreadas por ContentStack:

Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado o con el que se interactuó

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de ContentStack, visite la página web de la Política de privacidad de ContentStack.

Pardot by Salesforce

Estas son algunas actividades de prospectos rastreadas por Pardot by Salesforce:

Envíos de formularios, incluidos campos de perfil progresivo
Tasa de apertura de correos electrónicos
Tasa de clics en correos electrónicos
Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado

Puede impedir que su actividad en el sitio esté disponible para Pardot indicando a su navegador que rechace todas las cookies y no proporcionándonos información personal a través del sitio.

Sus datos personales solo se comparten con Pardot si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Dado que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales sensibles con Pardot. Además, cuando la ley lo exija, solo utilizaremos Pardot para contactarlo mediante correo electrónico automatizado si nos ha dado expresamente su permiso para hacerlo.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Pardot, visite la página web de la Información de privacidad de Pardot.

El software Pardot by Salesforce cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.. Hay información adicional sobre esta certificación disponible en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Salesforce.

CRM

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para gestionar nuestras iniciativas de desarrollo de negocios.

Salesforce

Salesforce se utiliza para almacenar datos de prospectos y clientes, ayudando a nuestro equipo de ventas a gestionar nuevas oportunidades de negocio y relaciones con los clientes. Sus datos personales solo se comparten con Salesforce si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Dado que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales sensibles con Salesforce.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Salesforce, visite la página web de los Términos de privacidad de Salesforce.

Salesforce ha certificado ciertos de sus servicios, para los cuales actúa como encargado del tratamiento de datos, conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Hay más información sobre estas certificaciones disponible en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Salesforce.

Webinars

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para compartir audio, documentos y aplicaciones con los asistentes registrados a webinars.

Wistia

Estas son algunas de las formas en que se utiliza Wistia:

Alojamiento de videos
Alojamiento de webinars en vivo y bajo demanda
Registro a webinars

Solo compartimos sus datos con Wistia si se ha registrado expresamente para asistir a un webinar. En este caso, sus datos se compartirán con Wistia para cumplir con el servicio de proporcionarle acceso al webinar. Wistia puede enviarle correos electrónicos para la prestación de este servicio. Dado que nunca los recopilamos, nunca se comparten datos personales sensibles con Wistia.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Wistia, visite la página web de la Política de privacidad de Wistia.

Wistia ha certificado su adhesión al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. y los cumplirá con respecto a los datos de plataforma que recibimos del Espacio Económico Europeo y Suiza. Los compromisos de Wistia en virtud del Escudo de Privacidad están sujetos a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Hay detalles adicionales disponibles en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Wistia.

Medios interactivos

Utilizamos proveedores de servicios externos para compartir documentos y aplicaciones con las personas registradas para obtener documentos técnicos y guías de diseño.

Plugin social

Utilizamos los siguientes plugins sociales en nuestro sitio:

Facebook – red social
LinkedIn – servicio de microblogging
YouTube – servicio para compartir videos

Estos servicios son proporcionados por las empresas Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. y LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook es operado por Facebook Inc., ubicada en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Puede consultar una descripción general de los plugins de Facebook y su apariencia en la Documentación de plugins de Facebook.

LinkedIn es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). Hay más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de LinkedIn disponible en la Política de privacidad de LinkedIn.

Nuestro sitio web utiliza plugins de YouTube, un servicio operado por Google Inc. Cuando visita una página que incluye un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube y se informa a YouTube de la página específica que visitó. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar su actividad de navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y utiliza los datos, consulte la Política de privacidad de Google.

Si se proporciona un plugin social como parte del uso de los productos de nuestro sitio, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social respectiva. El contenido del plugin social se transmite así directamente al navegador y este lo incorpora a la plataforma digital proporcionada. Mediante esta integración, la información que el usuario ha proporcionado a la plataforma digital correspondiente se transmite a la red social. Si ha iniciado sesión en esta red social, el plugin social puede asociar la llamada a la plataforma digital con su cuenta. Por ejemplo, confirma el botón "Me gusta" en nuestro sitio web o comparte contenido. Esta información se transmite directamente desde el navegador a la red social y se almacena allí.

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del uso de datos por las redes sociales y la configuración de privacidad, consulte la política de privacidad de las respectivas redes sociales indicada anteriormente. Para impedir que las redes sociales utilicen los datos generados por su uso de nuestro sitio, debe cerrar sesión en las redes sociales antes de acceder a la plataforma digital respectiva.

Sus derechos

En principio, tiene derecho a la información, corrección, eliminación, restricción, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación de protección de datos o que sus derechos de protección de datos se han vulnerado de alguna otra manera, puede notificarlo a la autoridad supervisora.

Puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes datos de contacto:

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Teléfono: +1 (704) 927-2790

Correo electrónico: [email protected]

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Basta con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora competente

En caso de infracciones a la legislación de protección de datos, la persona afectada tiene derecho de apelación ante la autoridad supervisora competente. La autoridad supervisora competente para asuntos de protección de datos es el funcionario estatal de protección de datos del estado federal donde tiene su sede nuestra empresa.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos con base en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente viable.

Información, bloqueo y eliminación

Tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como la finalidad del tratamiento de datos y, en caso necesario, derecho a la rectificación, bloqueo o eliminación de dichos datos. Para obtener más información sobre datos personales, comuníquese con nosotros a la dirección indicada anteriormente.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Por la presente se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de la obligación de aviso legal para el envío de materiales publicitarios e informativos no solicitados. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos de spam.

Derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal que recopilamos de los consumidores de California y los derechos que se les otorgan conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o “CCPA”.

Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho de solicitar más detalles sobre las categorías o elementos específicos de información personal que recopilamos (incluido cómo utilizamos y divulgamos esta información), eliminar su información personal, rechazar cualquier “venta” que pudiera estar ocurriendo y no ser discriminados por ejercer estos derechos.

Los consumidores de California pueden presentar una solicitud conforme a sus derechos bajo la CCPA comunicándose con nosotros en [email protected]. Verificaremos su solicitud mediante la información asociada con su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Es posible que se requiera una identificación oficial. Los consumidores también pueden designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre.

Compromiso de Form Technologies con el GDPR

Estamos comprometidos a ayudar a los clientes y usuarios de Form Technologies a comprender y, cuando corresponda, cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). El GDPR es la ley de privacidad de datos de la UE más completa en décadas y entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Además de fortalecer y estandarizar la privacidad de los datos de los usuarios en los países de la UE, introduce obligaciones nuevas o adicionales para todas las organizaciones que manejan datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde se ubiquen las organizaciones.

Para cumplir con las leyes de protección de datos de la UE relativas a los mecanismos internacionales de transferencia de datos, contamos con autocertificación conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU.. Estos marcos se desarrollaron para establecer una forma en que las empresas cumplan con los requisitos de protección de datos al transferir datos personales de la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos.

Las medidas que hemos implementado incluyen:

Inversiones en nuestra infraestructura de seguridad y certificaciones
Actualizaciones de los términos contractuales pertinentes
Compromiso de supervisar continuamente las directrices sobre el cumplimiento del GDPR emitidas por organismos reguladores relacionados con la privacidad y de actualizar nuestras funciones de producto y compromisos contractuales en consecuencia

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada en esta página. Revise periódicamente esta Declaración de privacidad para conocer las actualizaciones.

¿Preguntas? ¿Inquietudes? Contáctanos en: [email protected] y nos comunicaremos con usted en breve.