Política de privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En esta política de privacidad, le informamos acerca de los aspectos más importantes del procesamiento de datos dentro de nuestro sitio web.

Nuestra Política de privacidad se actualizó el 27 de enero de 2020.

Comuníquese con nosotros

Si se comunica con nosotros a través del formulario en nuestro sitio web o por correo electrónico, almacenaremos sus datos durante seis meses para procesar la solicitud y en caso de que surgieran preguntas de seguimiento. No distribuiremos esta información sin su consentimiento.

Almacenamiento de datos

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo al usar el navegador. No hacen daño. Utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea fácil de usar, analizar el tráfico y personalizar el contenido que ve. Algunas cookies permanecen almacenadas en el dispositivo hasta que las elimine y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Si no desea esto, puede desactivar sus cookies en la configuración de su navegador, o puede enviar un correo electrónico a privacy@dynacast.com y excluirse de las cookies. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Web Analytics y Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web, Google Analytics. El proveedor es Google Inc., ubicado en 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Para ello, se utilizan cookies que permiten un análisis del uso del sitio web por parte de los usuarios. La información generada de ese modo se transmite al servidor del proveedor y se almacena allí.

Puede evitar esto al configurar su navegador para que no se almacenen las cookies. Tenemos un contrato de procesamiento de datos correspondiente con el proveedor. Su dirección IP se detecta, pero se seudonimiza inmediatamente (por ejemplo, al eliminar los últimos 8 bits). Como resultado, solo es posible una localización aproximada.

Las cookies de Google Analytics se almacenan en función del artículo 6, párrafo 1, punto F del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto el sitio web como la publicidad. 

El procesamiento de datos se realiza en función de las disposiciones legales del artículo 96, párrafo 3 de la Ley de Telecomunicaciones (TKG), así como del artículo 6, párrafo 1, punto A (consentimiento) o F (interés legítimo) del RGPD. 

Nuestra preocupación en cuanto al RGPD (interés legítimo) es la mejora de nuestras ofertas y nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios se seudonimizan.

También utilizamos Quantcast, una herramienta de medición de audiencia web, para recopilar datos en tiempo real sobre la cantidad de tráfico que reciben nuestros sitios web, así como datos demográficos, psicográficos y otros datos analíticos web sobre nuestros visitantes. Usamos esta información para comprender los intereses y estilos de vida de nuestros usuarios. A cambio, esto nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Quantcast, visite la página web de su política de privacidad aquí.

Google Maps

Nuestro sitio utiliza el producto Google Maps de Google Inc. Durante el uso, la información sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP), Google puede transmitirla y almacenarla en servidores en Estados Unidos. Puede encontrar los términos de uso de Google Maps aquí.

Automatización de mercadotecnia

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para automatizar las acciones de mercadotecnia en un intento de nutrir a los visitantes con contenido personalizado y útil basado en las interacciones de los visitantes con nuestro sitio web y correos electrónicos pasados. Puede solicitar que dejemos de usar su información con fines de mercadotecnia; para ello, envíenos un correo electrónico a marketing@formtechnologies.com o escriba a 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.

Sitecore
Estas son algunas de las posibles actividades recopiladas y rastreadas por Sitecore:

  • Presentaciones de formularios, incluidos los campos de perfil progresivo
  • Sesiones web y páginas visitadas
  • Actividad web, como contenido descargado

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Sitecore, visite la página web de la política de privacidad de Sitecore aquí.

Salesforce Pardot

Estas son algunas de las actividades posibles rastreadas por Salesforce Pardot:

  • Porcentaje de apertura de correos electrónicos
  • Porcentaje de clics en correos electrónicos
  • Sesiones web y páginas visitadas
  • Actividad web, como contenido descargado

Puede optar por no permitir que su actividad en el sitio esté disponible para Pardot, al ordenar a su navegador que rechace todas las cookies, y no proporcionarnos ninguna información personal a través del Sitio.  

Sus datos personales solo se comparten con Pardot si nos los proporciona y acepta los términos definidos en esta Notificación. Como nunca los recopilamos, no se comparten datos personales confidenciales con Pardot.  Además, cuando la ley así lo exija, sólo utilizaremos Pardot para comunicarnos con usted por correo electrónico automático si usted nos dio su permiso explícito para hacerlo. 

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Pardot, visite la página web de información sobre términos de privacidad de Pardot 
aquí.

Salesforce software Pardot de cumple con el 
Marco de protección de privacidad europeo-estadounidense.  Los detalles de esta certificación se pueden ver aquí.

CRM

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para administrar nuestros esfuerzos de desarrollo comercial.

Salesforce
Salesforce se usa para almacenar datos de clientes y clientes potenciales para que los utilice nuestro equipo de ventas en la administración de nuevas oportunidades comerciales y relaciones actuales con los clientes. Sus datos personales solo se comparten con Salesforce si nos los proporciona y acepta los términos definidos en esta notificación. Como nunca los recopilamos, no se comparten datos personales confidenciales con Salesforce.  
 
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Salesforce, visite la página web sobre términos de privacidad de Salesforce 
aquí

Salesforce ha certificado algunos de sus servicios para los cuales actúan como un procesador de datos, en virtud del  
Marco de protección de privacidad europeo-estadounidense y el Marco de protección de privacidad suizo-estadounidense. Los detalles de esta certificación se pueden ver aquí.

Seminarios web

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para compartir audio, documentos y aplicaciones con asistentes de seminarios web registrados.

ON24
Estas son algunas de las formas en que se usa ON24:

  • Registrar visitantes
  • Enviar comunicaciones de mercadotecnia
  • Organizar seminarios web

Solo compartimos sus datos personales con ON24 si se ha registrado explícitamente para asistir a un seminario web.  En este caso, sus datos personales se compartirán con ON24 para cumplir con el servicio de proporcionarle acceso al seminario web. ON24 puede enviarle correos electrónicos como parte de este servicio. Como nunca los recopilamos, no se comparten datos personales confidenciales con ON24.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de ON24, visite la página web de la política de privacidad de ON24 aquí.

ON24 ha certificado su cumplimiento y cumplirá con el  Marco de protección de privacidad europeo-estadounidense y el Marco de protección de privacidad suizo-estadounidense con respecto a los Datos de la plataforma que recibimos del Espacio Económico Europeo y Suiza. Los compromisos de ON24 bajo la Protección de privacidad están sujetos a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. Los detalles de esta certificación se pueden ver aquí.

Medios interactivos

Utilizamos proveedores de servicios de terceros para compartir documentos y aplicaciones con documentos técnicos registrados y registradores de guías de diseño.

Flipsnack

Utilizamos Flipsnack para crear flipbooks de HTML. Estos flipbooks actúan como vistas previas interactivas para folletos, revistas y catálogos en el Sitio.

No compartimos datos personales con Flipsnack y no tiene que proporcionar información personal para ver estos flipbooks interactivos. Como nunca los recopilamos, no se comparten datos personales confidenciales con Flipsnack. Puede ver los detalles de su Política de privacidad aquí.

Plugin social

Usamos los siguientes complementos sociales en nuestro sitio:

  • Facebook: Red social
  • LinkedIn: Servicio de microblogging
  • YouTube: Servicio de intercambio de videos
  • Disqus: Servicio de comentarios

Estos servicios son provistos por las compañías Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. y LinkedIn Ireland Unlimited Company y Disqus ("Proveedor").

Facebook es operado por Facebook Inc., ubicado en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. ("Facebook"). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia aquí.

LinkedIn es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, a la atención de: Departamento Legal (Política de Privacidad y Acuerdo del Usuario), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Puede encontrar el enlace a la política de privacidad de LinkedIn aquí.

Disqus es operada por Disqus, ubicada en 717 Market St, San Francisco, CA 94103, EE. UU. (“Disqus”). Una descripción general de la política de privacidad de Disqus se puede encontrar aquí.

Nuestro sitio utiliza complementos de YouTube que pertenecen a Google Inc. Tan pronto como visite un sitio web con un complemento de YouTube, se lo conectará a los servidores de YouTube. Al hacerlo, se le informará al servidor de YouTube qué página específica del sitio web usted ha visitado. Si también ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permitirá asociar su experiencia de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esta posibilidad de asignación si cierra la sesión de su cuenta con anticipación. Para obtener más información sobre la recopilación de YouTube y el uso de su información por parte de Google, lea la política de privacidad aquí.

Si se proporciona un complemento social como parte del uso de los productos de nuestro sitio, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social respectiva. El contenido del complemento social se transmite directamente al navegador y lo incorpora este último a la plataforma digital provista. A través de esta integración, la información que el usuario ha proporcionado a la plataforma digital correspondiente se reenvía a la red social.

Si ha iniciado sesión en esta red social, el complemento social puede asociar la plataforma digital con su cuenta. Por ejemplo, si confirma el botón "Me gusta" en nuestro sitio web o comparte contenido. Esta información se transmite directamente desde el navegador a la red social y se almacena allí.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance del uso de los datos por parte de las redes sociales y los ajustes de privacidad, consulte la política de privacidad de las respectivas redes sociales mencionadas anteriormente. Para evitar las redes sociales que usan los datos generados por el uso que usted hace de nuestro sitio, debe desconectarse de las redes sociales antes de acceder a la plataforma digital correspondiente.

Boletín informativo

Usted tiene la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín a través de nuestro sitio web. Para esto, necesitamos su dirección de correo electrónico y su declaración de que está de acuerdo con la suscripción al boletín informativo.

Para proporcionarle información específica, también recopilamos y procesamos información voluntaria sobre áreas de interés y país. Tan pronto como se suscriba al boletín informativo, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace para confirmar el registro. 

Puede cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. Utilice el enlace en el boletín informativo por correo electrónico o envíe un correo electrónico a esta dirección: marketing@formtechnologies.com. Eliminaremos inmediatamente sus datos en relación con el envío del boletín informativo.

Sus derechos

En principio, usted tiene los derechos de información, corrección, eliminación, restricción, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o si sus reclamos de protección de datos han sido violados de alguna manera, puede notificarlo a la autoridad supervisora. 

Puede comunicarse con nosotros a partir mediante los siguientes datos de contacto:

Form Technologies
11325 North Community House Road Suite 300
Charlotte, NC 28277
Teléfono: +1 (704) 927-2790
Correo electrónico: privacy@dynacast.com o marketing@formtechnologies.com 

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o en relación con otros, decide sobre los fines y los medios de procesamiento de los datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos se realiza hasta que la revocación no se vea afectada por la revocación.

Derecho de apelar a la autoridad supervisora competente

En caso de violación de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a recurrir ante la autoridad supervisora competente. La autoridad supervisora competente para cuestiones de protección de datos es el oficial de protección de datos del estado federal en el que se encuentra nuestra empresa.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a tener los datos que procesamos sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento con un contrato de forma automática, en sí mismo o un tercero en un formato estándar, legible a máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra persona a cargo, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, bloqueo y eliminación

Usted tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si es necesario, el derecho a la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para obtener más información sobre datos personales, contáctenos a la dirección antes indicada.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de datos de contacto publicados en el contexto de la obligación de impresión para el envío de publicidad e información no solicitada. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados.

Derechos según la Ley de privacidad de consumidores de California

Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal que recopilamos sobre los consumidores de California y los derechos que se les conceden en virtud de la Ley de privacidad de consumidores de California o “CCPA.”

Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA proporciona a los consumidores de California el derecho a solicitar más información sobre las categorías o partes específicas de información personal que recopilamos (incluida la forma en que utilizamos y divulgamos esta información), para eliminar su información personal, para excluirse de cualquier “venta” que pueda estar ocurriendo y no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Los consumidores de California pueden realizar una solicitud conforme a sus derechos en virtud del CCPA poniéndose en contacto con nosotros a través de privacy@dynacast.com. Verificaremos su solicitud utilizando la información asociada a su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Es posible que se requiera identificación gubernamental. Los consumidores también pueden designar un agente autorizado para ejercer estos derechos en su nombre.

Compromiso con el RGPD de Form Technologies

Nos comprometemos a ayudar a los clientes y usuarios de Form Technologies a comprender y, cuando corresponda, cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El RGPD es la ley de privacidad de datos de la UE más completa en décadas, y entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Además de fortalecer y estandarizar la privacidad de los datos de los usuarios en todas las naciones de la UE, también presenta obligaciones nuevas o adicionales en todas las organizaciones que manejan datos personales de los ciudadanos de la UE, independientemente de dónde se encuentren las organizaciones.

Para cumplir con las leyes de protección de datos de la UE en torno a los mecanismos internacionales de transferencia de datos, nosotros autocertificamos bajo el Marco de protección de privacidad europeo-estadounidense y el Marco de protección de privacidad suizo-estadounidense. Estos marcos se desarrollaron para establecer una forma de que las empresas cumplan con los requisitos de protección de datos a la hora de transferir datos personales de la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos.

Entre las medidas que hemos implementado se incluyen:

  • Inversiones en nuestra infraestructura de seguridad y certificaciones
  • Actualizaciones de los términos contractuales relevantes
  • Compromiso de supervisar continuamente la orientación sobre el cumplimiento del RGPD por parte de los organismos reguladores relacionados con la privacidad y actualizar nuestras características del producto y compromisos contractuales en consecuencia

¿Preguntas? ¿Dudas? Comuníquese con nosotros en dynacast.com y nos comunicaremos con usted en breve.

 

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Última actualización 11.13.2019