Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o participa en actividades que implican el tratamiento de datos. En esta política de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestro sitio web. Nuestro compromiso es tratar sus datos de forma clara, segura y responsable.

Nuestra Política de privacidad se actualizó el 2 de diciembre de 2024.

Contáctenos

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de nuestro sitio web o por correo electrónico, sus datos se almacenarán durante doce meses para tramitar la solicitud y atender posibles consultas posteriores. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos personales: incluyen, entre otros, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que comparta voluntariamente con nosotros.
Datos de uso: información sobre su visita a nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas consultadas y la interacción con las funcionalidades del sitio web.
Almacenamiento de datos y cookies
- Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo mediante el navegador. No causan ningún daño. Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido que visualiza. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimina y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Si no lo desea, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador o rechazarlas mediante el banner que aparece al visitar este sitio web. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cómo utilizamos su información

Para comunicarnos con usted
Automatización de marketing
- Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar acciones de marketing con el fin de ofrecer a los visitantes contenido personalizado y útil basado en sus interacciones con nuestro sitio web y correos electrónicos anteriores. Puede solicitar que dejemos de utilizar su información con fines de marketing enviándonos un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a 11325 North Community House Road, Suite 300, Charlotte, North Carolina, USA 28277.
Para cumplir con obligaciones legales

Con quién compartimos su información

Analítica web y Google Analytics
- Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de analítica web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., con sede en 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Para ello se utilizan cookies que permiten analizar cómo interactúan los usuarios con el sitio web. La información generada se transmite al servidor del proveedor y se almacena allí. Puede impedirlo configurando su navegador para que no almacene cookies. Tenemos un contrato de tratamiento de datos con el proveedor. Su dirección IP se detecta, pero se seudonimiza inmediatamente (por ejemplo, eliminando los últimos 8 bits). Como resultado, solo es posible una localización aproximada.
- Las cookies de Google Analytics se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra F del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
- El tratamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del artículo 96, apartado 3, de la TKG, así como del artículo 6, apartado 1, letra A (consentimiento) y/o F (interés legítimo) del RGPD.
- Nuestro interés en el sentido del RGPD (interés legítimo) es la mejora de nuestras ofertas y de nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios se seudonimizan.

Cómo compartimos su información

ContentStack

Estas son algunas actividades de clientes potenciales recopiladas y supervisadas por ContentStack:

Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado o con el que se ha interactuado

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de ContentStack, visite la página web de la Política de privacidad de ContentStack.

Pardot by Salesforce

Estas son algunas actividades de clientes potenciales supervisadas por Pardot by Salesforce:

Envíos de formularios, incluidos campos de perfil progresivo
Tasa de apertura de correos electrónicos
Tasa de clics en correos electrónicos
Sesiones web y páginas visitadas
Actividad web, como contenido descargado

Puede impedir que Pardot tenga acceso a su actividad en el sitio indicando a su navegador que rechace todas las cookies y no facilitándonos información personal a través del sitio.

Sus datos personales solo se comparten con Pardot si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Como nunca recopilamos datos personales sensibles, nunca se comparten datos personales sensibles con Pardot. Además, cuando la legislación lo exija, solo utilizaremos Pardot para ponernos en contacto con usted mediante correo electrónico automatizado si nos ha dado expresamente permiso para ello.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Pardot, visite la página web de Información de privacidad de Pardot.

El software Pardot by Salesforce cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.. Hay información adicional sobre esta certificación disponible en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Salesforce.

CRM

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para gestionar nuestras iniciativas de desarrollo comercial.

Salesforce

Salesforce se utiliza para almacenar datos de clientes potenciales y clientes, ayudando a nuestro equipo de ventas a gestionar nuevas oportunidades de negocio y relaciones con clientes. Sus datos personales solo se comparten con Salesforce si nos los proporciona y acepta los términos definidos en este aviso. Como nunca recopilamos datos personales sensibles, nunca se comparten datos personales sensibles con Salesforce.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Salesforce, visite la página web de las Condiciones de privacidad de Salesforce.

Salesforce ha certificado determinados servicios, para los que actúa como encargado del tratamiento, conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Hay más información sobre estas certificaciones disponible en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Salesforce.

Seminarios web

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para compartir audio, documentos y aplicaciones con los asistentes registrados a seminarios web.

Wistia

Estas son algunas de las formas en que se utiliza Wistia:

Alojamiento de vídeos
Alojamiento de seminarios web en directo y bajo demanda
Registro en seminarios web

Solo compartimos sus datos con Wistia si se ha registrado expresamente para asistir a un seminario web. En este caso, sus datos se compartirán con Wistia para prestar el servicio de proporcionarle acceso al seminario web. Wistia puede enviarle correos electrónicos para la prestación de este servicio. Como nunca recopilamos datos personales sensibles, nunca se comparten datos personales sensibles con Wistia.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Wistia, visite la página web de la Política de privacidad de Wistia.

Wistia ha certificado su adhesión al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. y cumplirá con ellos respecto a los datos de plataforma que recibimos del Espacio Económico Europeo y Suiza. Los compromisos de Wistia en virtud del Escudo de Privacidad están sujetos a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Hay información adicional disponible en la documentación de certificación del Escudo de Privacidad de Wistia.

Medios interactivos

Utilizamos proveedores de servicios externos para compartir documentos y aplicaciones con personas registradas para obtener documentos técnicos y guías de diseño.

Complementos sociales

Utilizamos los siguientes complementos sociales en nuestro sitio:

Facebook – red social
LinkedIn – servicio de microblogging
YouTube – servicio de intercambio de vídeos

Estos servicios son proporcionados por las empresas Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. y LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Facebook es operado por Facebook Inc., con sede en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia en la documentación de complementos de Facebook.

LinkedIn es operado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland («LinkedIn»). Hay más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de LinkedIn disponible en la Política de privacidad de LinkedIn.

Nuestro sitio web utiliza complementos de YouTube, un servicio operado por Google Inc. Cuando visita una página que incluye un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube y YouTube recibe información sobre la página concreta que ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar su actividad de navegación con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio. Para obtener más información sobre cómo recopila y utiliza Google los datos, consulte la Política de privacidad de Google.

Si se proporciona un complemento social como parte del uso de los productos de nuestro sitio, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. El contenido del complemento social se transmite así directamente al navegador y este lo incorpora a la plataforma digital proporcionada. Mediante esta integración, la información que el usuario ha proporcionado a la plataforma digital correspondiente se transmite a la red social. Si ha iniciado sesión en esta red social, el complemento social puede asociar el acceso a la plataforma digital con su cuenta. Por ejemplo, cuando confirma el botón «Me gusta» de nuestro sitio web o comparte contenido. Esta información se transmite directamente desde el navegador a la red social y se almacena allí.

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del uso de datos por parte de las redes sociales y sobre la configuración de privacidad, consulte las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales indicadas anteriormente. Para impedir que las redes sociales utilicen los datos generados por su uso de nuestro sitio, debe cerrar sesión en las redes sociales antes de acceder a la plataforma digital correspondiente.

Sus derechos

En principio, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos, revocación y oposición. Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos o que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados de cualquier otro modo, puede notificarlo a la autoridad de control.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Form Technologies

11325 North Community House Road, Suite 300

Charlotte, NC 28277

Teléfono: +1 (704) 927-2790

Correo electrónico: [email protected]

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (como nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento. Basta con enviarnos un mensaje informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones de la normativa de protección de datos, la persona afectada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federal en el que tiene su sede nuestra empresa.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, para sí mismo o para un tercero, en un formato estándar legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, solo se realizará en la medida en que sea técnicamente viable.

Información, bloqueo y supresión

Tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como la finalidad del tratamiento de datos y, en caso necesario, derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. Para obtener más información sobre los datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Se rechaza expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de materiales publicitarios e informativos no solicitados. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados.

Derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Esta sección proporciona información adicional sobre los datos personales que recopilamos de consumidores de California y los derechos que les reconoce la Ley de Privacidad del Consumidor de California o «CCPA».

Sujeto a determinadas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar más información sobre las categorías o elementos específicos de información personal que recopilamos, incluido cómo utilizamos y divulgamos esta información, a eliminar su información personal, a rechazar cualquier «venta» que pudiera producirse y a no ser discriminados por ejercer estos derechos.

Los consumidores de California pueden presentar una solicitud conforme a sus derechos en virtud de la CCPA poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Verificaremos su solicitud utilizando la información asociada a su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Puede ser necesaria una identificación oficial. Los consumidores también pueden designar a un representante autorizado para ejercer estos derechos en su nombre.

Compromiso de Form Technologies con el RGPD

Nos comprometemos a ayudar a los clientes y usuarios de Form Technologies a comprender y, cuando corresponda, cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El RGPD es la ley de privacidad de datos de la UE más completa de las últimas décadas y entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Además de reforzar y normalizar la privacidad de los datos de los usuarios en los países de la UE, introduce obligaciones nuevas o adicionales para todas las organizaciones que tratan datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde estén ubicadas.

Para cumplir las leyes de protección de datos de la UE relativas a los mecanismos internacionales de transferencia de datos, nos autocertificamos conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y al Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU.. Estos marcos se desarrollaron para establecer una forma de que las empresas cumplan los requisitos de protección de datos al transferir datos personales desde la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos.

Las medidas que hemos implementado incluyen:

Inversiones en nuestra infraestructura de seguridad y certificaciones
Actualizaciones de las condiciones contractuales pertinentes
Compromiso de supervisar continuamente las directrices sobre el cumplimiento del RGPD de los organismos reguladores relacionados con la privacidad y actualizar en consecuencia las funcionalidades de nuestros productos y nuestros compromisos contractuales

Podemos actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página. Revise periódicamente esta Declaración de privacidad para conocer las actualizaciones.

¿Preguntas? ¿Inquietudes? Contáctenos en: [email protected] y nos pondremos en contacto con usted en breve.